无法删除文件或文件夹的情况在win7系统中是一个常见的问题（如下图所示），这个时候，点击重试没有作用，退出程序重新来过还是会出现这个提示，很是让人心烦，那么我们遇到这种情况时究竟该怎么解决呢？

一：问题分析

导致这种故障的原因有两种，一种原因是该程序后台正在运行，另一种原因是有的文件被系统或相关程序正在占用着。我们可以针对这两种不同的情况来解决这个问题。

二：解决方法

1.完全退出该程序，就是把所有所有的相关程序或着和它相连接着的的后台程序全部关掉。例如：当你用酷我音乐盒打开了一首歌曲，你要想删除这首歌就要先退出酷我音乐盒，一般情况下这样就解决问题了。但是往往却还是出现了退出之后也无法删除的情况，仍然出现上图那样的提示对话框，这样的话我们就要查查是哪个文件占用该文件了，找到病根之后所有问题就迎刃而解了。

2.重新启动计算机时按F8键进入到安全模式，在安全模式下，系统没有主动运行其他的程序，文件此时不可能再被其他程序所占用了，现在删除文件或程序就易如反掌了。

3.在WinPE中删除，进入到WinPE之后直接删除即可，简单实用！