U盘是我们现在经常使用的一种存储设备，随着U盘的广泛使用，U盘的种类和容量也在不断增多。那么我们在购买U盘时，只需要根据自己的使用来选择相应的容量即可。不过在购买U盘时，有些U盘会出现这样的问题，我们从来没有使用过的新U盘，上面竟然会存在很多不同的文件，这让很多人都非常头疼，那么出现这些文件时，我们应该如何进行处理呢？

1.U盘在出现这些文件时，我们首先要先查看这些文件是否是病毒文件，如果文件的类型乱七八糟的话，很有可能就是病毒文件，此时我们直接使用电脑上面的杀毒软件，来对整个U盘的病毒进行查杀即可，如果查杀之后没有发现任何病毒的话，这些乱码文件也无法进行删除，此时可能就是你购买的U盘本身出现了问题，也就是我们常说的扩容U盘。

2.遇到这种情况时，我们必须要先将U盘中的某些文件拷贝出来，然后对U盘进行格式化处理，此时在对U盘上面的不明文件进行删除。如果以上方法还是不能够解决问题的话，这个时候我们就需要找到商家来更换新的U盘了。