最近有用户给小编反映，自己的win7系统有的文件夹的图片和视频文件缩略图会出现错乱现象，这是为什么呢？这种情况排除了中毒情况外，很有可能是缓存文件出了问题，根据下面的操作就可以修复了。

首先打开开始菜单，如图在搜索框中输入磁盘清理。

在打开的清理框中如图选择缓存出问题的磁盘符，然后点击下方的确定键。

稍等一下后就会弹出下图所示的清理框，直接选择缩略图选项，然后点击下方的确定键，弹出删除确定框，直接点击删除文件就行了。