小小 发表于:2017-02-08 13:47:14
一直用这个软件开始觉得很好,但就在最近出了一件很恶心的事儿,跟(意大利奥莱)这个商家买了个靴子,开始说没用码,我本想着说那等等,但后来等了几天还没用我就问了别家,别家说有我意思就说那我就不在你家定了,我跟别家买了,就在等靴子的期间我咨询过意大利奥莱这家店一个包,当时因为颜色问题很犹豫要不要,这家店主也给我发了higo链接,但是我没拍,等我跟他说那靴子帮我退掉的时候,他告诉我那包已经给我买了,让我拍下那包才给我退着靴子,着之间也有个两天,我没提这个靴子退款的时候商家也没催我说您这个包已经买了帮您,您赶紧去higo拍吧,反倒是我说退靴子的时候他跟我说包买了,不买包退不了靴子。客服就更有意思了,投诉了,也联系在线客服了,就只会说专员正在处理请您耐心等待,每天我都问,也投诉就是没用结果,两次退款请求,还都让商家驳回了,最后结果就是订单发货了,商家把我不要的靴子给我发货了,呵呵,我真是服了,服商家也服客服,这种软件我不知道有什么,连自己的商家都管不了的还弄什么app还让我们买,出了问题就不说话了最后倒霉的全是顾客