浨仕姄 发表于：2019-09-11 20:32:20
由于加小费需要先充值，所以充啦100元，结果小费加到20元都打不到车，用滴滴加啦15元小费就打到车啦。遂决定弃用，结果发现已充值金额竟然没有提现选项。于是试图拨打人工客服，结果电话接通后提示“如今坐席忙，请稍候再拨”，之后就直接挂啦，连等待的功能都没有！打啦几遍都是这种！终于在工作日的早上打近去啦客服电话，要求退款，不出所料，客服回应称已充值金额不能退款！所以结果就是，充啦值叫不到车，已充值的金额无法退款，人工客服几乎无法联系！这样app还是赶紧下架吧，另外对于不能退款这样强盗行为，呼吁大家一起打12319投诉！
