大众出行

下了软件，充了钱，叫不到车呢。

自从装了这个软件后，每天使用，但是从来叫不到车子，几乎除了半夜，其他的时间段都叫过了，没有车子给你叫。本来用车比较多，先冲了500块试试，但是悲催的用不到了，怎么这么大的大众还骗人，赶潮流的弄了个打车APP,骗人充值却永远用不到，算诈骗吗？&&&叫不到车，不实用...

发了单子 师傅也过来了 ，可是师傅说行程走不了 系统一直转圈 卡顿无门 最后等了20多分钟无果 取消了订单 师傅也是很不好意思 耽搁了事情 真的不想说太多 大众这样迟早会被滴滴优步给淹没的。

骗子APP应用，压根叫不到车，充值的钱一分没办法用，我的钱又不是大风刮来的！没地投诉没法退款！

用不了，还不给退。那么知名品牌跟神州、易到、滴滴比还比不上，无语

专车师傅服务很到位，车内非常整洁，希望下次搭乘！

出门叫不到车，系统还特别不好用，卡，每次登录都要验证码。拜托你拿不出手的东西就不要拿出来丢人了好么！！！！！

下大雨急着出门，出租车叫不到。用这个软件叫了专车，车很快就来了，司机师傅也很客气。很好！

第一次用这款软件，是冲着大众品牌，但在实际使用中发现这款软件还需有太多的地方需要优化。首先，在预约成功后，司机无故取消订单，而软件并没有告知，也没有相关情况说明，导致订单取消随意性太大，还好及时发现，否则严重影响行程安排。其次，当叫车和预约时无法显示实时状态和车辆定位信息，最终导致用户长时间等待无果，因为常规来说，客户能够忍受时间就在1分钟之内。最后就是软件界面的呆滞，当有未完成的业务时没有有效的提醒等。总而言之，这款软件还需好好优化才能在市场上有一席之地，别让一个软件砸了大众的品牌！

送的券，用过几次，可以，就是车子好像好像有点少。