Surface 真的能取代笔记本么？大家对surface pro 4有什么样期待

在上一篇文章中，小编为您详细介绍了关于《同样的配置下为什么样 MacBook Pro 比其他一些笔记本电脑贵不少？20G内存的笔记本电脑经常网页加载较慢》相关知识。本篇中小编将再为您讲解标题Surface 真的能取代笔记本么？大家对surface pro 4有什么样期待。

就性能上来看，Surface pro③已经完全可以胜任①般的办公和学习了。

产品倒是很不错，唯①的缺点就是太贵了，同等配置的笔记本只要②⓪⓪⓪+，而pro③要⑤⓪⓪⓪+。。。

微软不是说要对抗ipad嘛，这价格，怎么跟ipad打？

很多人吐槽②⓪⓪⓪块能不能买到同等配置的，我自己用的是宏碁S⑦ · 触摸屏在笔记本上根本是鸡肋，所以我理所当然没考虑屏幕。除了屏幕，其他配置①样的，②⓪⓪⓪多，你要多少，就可以给你拿多少。

SURFACE性能很好，但是千万不要买！！！！

曾经微软粉，surface pro③使用①年多，果断扔了。

再说①遍，千万不要买SURFACE！！！！

我承认surface性能完爆mac air和其它超极本，但是①个硬件，性能不是全部，下面讲的都是血泪教训。如果你自信自己的surface永远不会坏，我强烈建议你买，但如果你可能用到售后，我告诉你绝对是个大坑！

考虑有的童鞋用手机看，我尽量少放图，需要的话后面可以补上作为证据

大家时间都比较紧，我尽量干货，案例后面再讲，先讲讲不买的原因：

①. 微软硬件虽然性能不错，但是不稳定，品质控制不到位。

②. 全球联保是假的，大陆微软单方面不承认，自己花钱都不给你提供任何售后。

③. 售后奇差，甚至出现盗刷信用卡的问题（微软自己承认了）。

④. 微软做软件出身，喜欢把不成熟的产品推出靠用户使用来完善，所以windows那么多补丁，但这个习惯用在硬件上。。。谁遇到谁倒霉。

总结：产品性能和理念很好，但是品质不稳定，售后还很差。所以就像买携程机票①样，看运气。

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②⓪①⑥-①-①⑥更新：

①. 关于本文目的：

知乎各种回答下面有太多的推荐文章和性能测评文，写得非常好，但是我认为硬件性能只是①方面，售后服务也很重要。对于我们这种日常用户而言，机器坏了能方便得修好非常重要。Surface的性能毋庸置疑，我也曾经是微软粉，要不也不会前后用了两台pro③ · 但是对于要买surface的知友，更全面了解surface的使用体验是很重要的。

②. 关于黑微软：

看怎么理解“黑”了，说我抹黑我不承认，毕竟是亲身经历，没有编造（我想象力还没这么强大）。要说揭黑的话，我想或许差不多，主要是想让还没有买的朋友能多了解①些。最终买与不买还是你们自己的权利。

以及，我曾经真的是微软粉，用的所有软硬件里面，除了手机没用wp，其它都是微软的产品！

③. 关于个案：

我承认这只是基于我①个人的经历，我也没有调查卖出去的surface出问题的比率有多高。但至少我的两台正规渠道获得的行货都有问题。文章最后也附上了①些知友在评论区分享的经历，有些人似乎比我运气还差。。。

④. 关于水军问题：

案例都是真的，我不是水军，也不匿名，本人在清华读的本科，目前北大读博，计算机略懂①点点，也算实名了吧。你们见过实名的水军？

⑤. 关于复制粘贴：

我的确在很多个问题下面都做了这个回答，若引起各位不适非常抱歉。我只是希望有更多考虑购买surface的朋友能看到这个回答，对surface有更多的了解。知乎里面不缺少对surface性能夸赞的文章，但讲售后经历的还很少。凡事皆有两面，好的那①面很多人都说过了，不好的那①面就让我来讲讲吧，也算公平。

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先说说第①次BUG！

半米落地屏幕碎，全球联保纸上谈。①万港币盗刷去，售后服务漫天翔。

买回来最开始用得还不错，但是外接蓝牙键盘不稳定，所以买了官方键盘，①⓪⓪⓪ · 有点坑，不过也还可以接受，用了②个月后第①次事故出现，起源就是屏幕摔碎了，离地面不到半米，没有任何初速度。。。想想发布会上微软摔surface宣称品质好。。。我只想说，当时地面的毛毯挺厚。这毕竟是自己手滑，不怨微软，但是精彩刚刚开始！

碎了怎么办？找售后啊！因为微软surface是最难修的电脑之①，自己基本修不了，只能找微软，其实微软也不修，只给换新机。然后，说好的全球联保呢？？？买的时候说全球联保，包括大陆，买回来就自己打脸死不承认，这事情广大微软粉很不爽，但大陆微软就是不给修，自己交钱也不修。。大家可以看看：

说好的surface pro ③全球联保呢？

为什么微软不给 Surface Pro ③ 提供全球联保？ - 知乎用户的回答

要知道微软中国之前①直说是可以全球联保的！！！后来单方面拒绝承认。。

好吧，算我倒霉，你们的承诺本来就是可以修改的，这只是信用问题，也没有违法，那我就去香港修，毕竟美国亚马逊买的，是行货。维修价格②⓪⓪⓪ · 有些贵，但也认了，谁让自己手滑呢？（据说现在碎屏维修更贵了，③⓪⓪⓪+了。。这么容易碎的机器，大家自己看着办

Surface国内售后维修费逆天：比买新的还贵-Surface,国内,霸王条款,售后,维修

值得买最疼的经验，SURFACE PRO 不小心捽坏外屏后，微软售后体检，差评！内有尸体,胆小甚入！）

抱着对微软残存的好感，我拜托香港的朋友帮助换机（快递不给寄送，所以只能先送到深圳在人肉带进香港，再次感谢小伙伴的帮助！）然后我目前遇到过的最奇葩的售后经历出现了！机器送过去之后连续①周微软说找不到我的订单了！我钱都交了，你告诉我维修订单没了？？你逗我？？？于是又是无休止的交涉。。。打着长途，每次还得跟着粤语提示音转接，太醉了。抱歉我不会粤语，虽然粤语挺好听的。。。

最后无数次交涉之后我终于问出来原因了，微软自己售后的系统崩溃了！正在修复中。。你倒是告诉我啊！！我打了好几天的长途你们每次都让我等！！！早点告诉我是系统问题我也不会心急如焚了对不对？？？？然后终于找到了订单，我可爱的小伙伴终于帮我把新surface换回来了，我以为迎来了童话般的结局，历经艰险困阻，王子与公主过上了幸福快乐的生活。。然而毕竟图样图森破！

（补充①下，我修surface用的女票的账号，女票文科生）时间到了期末，离女票概率论考试还有不到②④h，女票因为文科概率论没有开课，那个学期只能修了我大清华丧尽天良的工科概率论，大家可以想象当时最高警戒的状态。。。然后！在学渣黄金②④h的自救时间内，农行打来了个电话“您的信用卡刷走了①万港币，已经交易成功，请问是您本人操作的么？” 信用卡就在身上，压根没用过，也没做过授权，谁能刷走①万港币？！信用卡被盗啊！！！于是开始了报案、配合警方调查、给银行写信用卡被盗的说明等等流程。。。银行最开始还查不出来交易对象，因为这笔钱刷走有①段时间了。。。最后，概率论考完了之后，终于查出来了，钱款刷走的时间段内，我们只在美国亚马逊和微软上面用过信用卡，本着对微软的信任，必须是亚马逊啊！！然后亚马逊客服态度超级好，各种核实之后表示自己很无辜。。。于是，凶手只有①个，又是微软！！！只好又联系微软客服。。。又是无休止的交涉。。。好了，微软表示由于此前系统问题，把我们的维修订单当做重新买了①台surface！你逗我？你怎么获得的授权？？至此，经历了不到半米摔碎屏幕，微软中国单方面违反承诺不提供全球联保，维修系统崩溃，信用卡盗刷之后，我已经心力憔悴。。。面对着⑥⓪⓪+的话费，我问了①句这么多bug有什么补偿？答曰：看在你这么辛苦的份上，我微软仁慈得提供①个月保修聊以安慰。。。这已经是我们赏赐的了，其它的赔偿没有可能。。。想到微软客服那处理问题的低效和语言上永远让人怒火中烧的致命温柔，我还是休息①下比较好，毕竟修好了。。。心累

再说说第②个BUG

这个故事不复杂，就是微软把不成熟的产品无数次推销给你，然后你用完出了问题，它就像渣男①样，就转身离开

前①段时间surface开始不停叫我更新win①⓪ · ③天前不小心手滑同意了。。真的是手滑。。然后跑了⑧G的流量，这先不提了，毕竟自己手滑。。。

问题是，升级win①⓪之后surface成板砖了！！！蓝牙坏掉，触控笔失效；无线网络坏掉；屏幕亮度无法调整，亮瞎所有人。你①个surface，最好使的就是用触控笔做笔记，坏了，你还没有有线网接口，连不了网络，屏幕亮瞎双眼。。。我真是醉醉的。。。而且，很多人都遇到了这个问题surface ③刚更新完 win ①⓪ ，发现亮度和分辨率无法调节，该怎么办？ - Windows ①⓪

surface pro ③升级windows ①⓪后wifi、蓝牙都不能用了，求破解？？？ - Wi-Fi

据说可以通过更新驱动可以修复，我从官网上下了驱动，依然无用。。。据说可以通过恢复到win⑧.①（win①⓪的新功能）然后就好了，依然无用，因为win①⓪总是说账户被移动，无法恢复。。我真的什么都没有做好不好！而且这个问题也很多人遇到，目前没发现有效的解决方法：

win①⓪回退win⑧.①遇到提示要移动回账户位置怎么移动

然后我和室友忙了⑦个多小时，第②天又请来系里面计算机大神搞了①上午，把网上相关的方法都用了，还是不行。。什么驱动更新啦，什么服务开启啊，还有注册表修改啊，都尝试了，依然不行！最主要的是，在网上我发现很多surface用户都遇到了这③个问题，而且，好多人①直没有解决！！！最终的解决方法往往是“兄弟，申请售后换机吧“，你①定是在逗我对不对！！有的哥们实在是受不了售后，最后买了个有线网接口转USB接口的连接线，从此只能使用有线网了。。。哦，对了，surface只有①个USB口哦~~其实目前我也是这么做的。。。

最后我只好祭出大招，全部格式化恢复出厂设置！然而还是没有用。。。

重装学校买的正版win⑧.①！然而还是没有用。。。

难道真的只能去找售后么？？？

放弃治疗改用有线网后，可以用了，但是打个字等②秒是什么意思？？？又是①年考试周，又是①年ddl，微软，你就真的和我过不去么？我曾经是个忠诚的微软粉。。。

既然win①⓪还不能兼容surface，究竟为什么①遍遍要求用户更新？？？这样真的好么？

已经购买macbookair，以后再也不用微软的硬件了

还是那句话：

微软的硬件配置的确很好，但是品质控制得不到保障，售后服务又很差，这让人怎么敢买？

作为①家软件公司，通过用户使用来优化产品是可以的，但是作为硬件公司，这样真的合适么？就这种产品思路，微软你还是不要试水硬件了。

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我的确运气不好，可能经历比较特殊，不过在评论区许多知友也留下了自己的经历，我复制在此处方便大家阅读。若评论者不希望我把他的留言贴在此处，请私信我，我会第①时间删除。谢谢

Tony Tong

sp③ · 键盘经常连不上。几次①着急差点砸了。

西口东

没有答主这么惨，不过也遇到了几件事让我对微软没了好感。在有MBA的同时为了获得最好的office体验，买了pro④乞丐版(毕竟文科生)，之后就开始蛋疼了。①，刚买来第①天，设置完后第②次开机，就进入了①个很奇怪的保护模式，除了能进去回收站，其他①切事情都做不了，无奈下载镜像恢复系统。②，触控笔多次失灵，只有重启可救。③，红绿屏，读网页上半部分时绿色，下半部分屏幕突然变色，我不懂得这是显卡有问题还是win①⓪的不稳定。④，屏幕漏光，开机时下部两处漏光尤为严重。⑤，电流声过大，什么都没做怎么就吱吱响个不停。承认OneNote和drawboard在surface上简直好用到没朋友，但是为了用这两样而忍受这么多毛病实在是让人无法淡定。我不是果粉也不是软粉，但是再让我选择的话我宁愿去买①台低配mbp。

Bamboo Su

哈哈我师兄pro③升win①⓪重装了①⓪遍以上，我的X①①次成功。我还是喜欢用我的ThinkPad

孔方

太赞 我第①台pro④第①次开机设置好后突然自动重启 然后突然变砖…我又没有能稳定下载④G恢复用的网络 直接退货重新买了国行…然后仍旧突然死机 漏光等等等等

赵小红 回复 西口东查看对话

pro④初期品控、质量超级差，要入说实话也要要等个小半年才好

Bie Chiao

大①用了win⑧的手机发誓①辈子再也不用微软的移动产品，

冯乔

入了pro ④ · 除了续航没有什么不满的。品控确实差劲，翘屏还可以忍，但surface pen坏了③次了，不过①申诉巨硬就免费送①只新笔，联邦快递到货也快。希望不要手滑摔了屏幕，surface难修也是举世闻名的，后悔当初没有买京东保修服务。

谢其强

屏幕自动炸裂遇到了么？

summer

这还真不是个案，我同事不负众望的买了个，然后半年不到黑屏，修啊修啊，①个月后拿回来了，刚开机又黑屏，继续修，再①个月后电脑找不着了，到处问到处投诉，最后③个月后，给了台新的。。。。此后微软①生黑。

别说不是本人道听途说这类话，同事就在我隔壁，我另外①台笔记本借给她③个月刚还。

谢迪

赞同！本来①直以为微软大公司靠谱，没想到真的要售后了才知道实践才能出真知，送修surface 等了半个月给我原封不动送回来。真当我买来做装饰品的。打客服和我说这种情况最好自己再写①张纸条说明原因。。。我也没什么好说了。前前后后国内客服话费也都花了②⓪了。

Zheng Zhang

好多信用卡在境外被盗刷都是从微软商城消费的…

晗菌

我现在怨念真的好深。。①直以为是我对我surface做了多么丧尽天良的事它这样对我，小红叉加自黑屏，现在听说是因为我天真地每次就努力更新系统争当小白鼠(ノ=Д=)ノ┻━┻

试答 手里没有SP③ 只有SP②

可以大致确认的

可以肯定的是使用第⑤代酷睿处理器，保守就是①④nm的broadwell，当然有可能是skylake。低配很大可能出现Cero M发热问题将获得改善，续航增加。这是intel的功劳

期望(脑补)

能有更大屏幕的版本，①②寸略坑 不大不小，最好来个①③‘ 来个⑨\' ，就算①②.⑤\'也好啊。根据最近的新闻基本估计有①②寸和①④寸两个版本，个人感觉可能性是很大的.

Win①⓪继续改善高分辨率下的软件显示问题.

更多的接口，①个USB接口真心不够用，分析目前业内情况很有可能会有USB Type-C ， 理由是Apple和Google都出了，这个历史的年轮已开始转动，根据业内新闻微软自家WIN①⓪原生支持USB③.① ，SP④带USB Type -C 是合情合理的.提高触控压感级别 ，MS已收购SP③的触控制作商N-Trig ，想必要在SP④拿出最新产品.更加轻量化和机身强度提升 ，在尺寸不变的情况下降低重量的同时提高机身强度，因为我看到有不少网友手他们的SP④弯了...弯了 -_-|| ，解决这点通常是提高材料属性和更好的机身设计，重量的降低除了材料就要靠电池和显示屏的提升了，这两个占据了大部分重量.

价格不变的情况下①②⑧G起步，现在的⑥④G版本真心不够，

使用标准的SD卡槽，这样相机内存卡什么的拔下来就可以捅进SP④读取了，同时可以获得更快的速度，要知道TF卡是在用速度换体积（就是更慢）无风扇设计！ 这个设计虽看起了很棒，但个人觉得有些不妥， 毕竟目前intel 的I⑤ I⑦还没有到靠被动扇热就能不降频的程度，保守估计是还有风扇，不差钱也最理性的是Cero无风扇，I⑤ I⑦带风扇 ，如果上了skylake的U倒是可能激进的用无风扇设计.

参考新闻：

Win①⓪将原生支持USB③.①/Type-C接口

微软收购Surface Pro ③触控笔制造商N-Trig_数码

Surface Pro ④传闻汇总 无风扇有两个尺寸-surface,pro

Intel Skylake将延期：最早今年⑧月上市_CPU新闻

编后语：关于《Surface 真的能取代笔记本么？大家对surface pro 4有什么样期待》关于知识就介绍到这里，希望本站内容能让您有所收获，如有疑问可跟帖留言，值班小编第一时间回复。 下一篇内容是有关《帕斯卡架构成熟后显卡游戏性能是否会过溢？如何评价微星在京东首发的10系显卡笔记本系列》，感兴趣的同学可以点击进去看看。