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原标题:快手需治“江湖病”
江湖,是一种割裂而出的社会形态。
古时候,居庙堂之高的士大夫所洋叹的“泛舟江湖上,江海寄余生”,更多是出于文人雅兴,而在真正的江与湖之间,却有着游离于主流社会外的地下游民社会,他们快意恩仇,以暴制暴,有着自己的一套游戏规则,《水浒传》里的水泊梁山就是这一社会景观的写照。
而如今,受江湖传奇小说的影响,人们更将江湖释为“道义”,赋予其“侠”的精神。
正古龙所说,有人的地方,就有江湖。江湖之说,兴于草莽,也更受市井人民的喜爱,但江湖气太重,反而会失去狭义精神,堕向错误价值观的深渊。
快手得的,就是“江湖病”,一个亟需解决的疑难杂症。
(一)
4月底,快手知名主播辛巴与散打哥双方“家族化团队”发生“火并”:散打哥威胁恐吓辛巴的兄弟伽柏,辛巴在直播间为其打抱不平,怒骂散打哥无良,两队粉丝就在评论区开展开骂战。
而后伽柏在微博狂爆散打哥黑料,直言其“低俗不健康的价值观”,同时作为报复,辛巴带货伪劣产品也被各种曝光。

这一次的交锋无疑产生了恶劣的影响。4月24号下午,辛巴发长文宣布暂退网络,当天晚上,散打哥同样发文宣布无限期退网,而他们选择退隐江湖的原因,据海豚智库消息透露,就是上面给到快手的压力,称这一事件不符合社会价值观。
同时,在伽柏微博爆料后,浙江经济频道报道了快手大主播圈子,点名祁天道、仙洋、方丈等多位大主播曾涉嫌违法事件,并称快手大主播家族泾渭分明,坐拥庞大的粉丝基数,如果监管不够,不排除会走向违法甚至犯罪的道路,而后,快手主播方丈、吴迪、张二嫂、嘎子、狗老师、方丈老婆、马洪涛也由于低俗言论和虚假宣传、售假等原因遭快手直播封禁。
而快手的“江湖病”已成沉疴。
去年10月,辛巴曾与电商主播葵儿隔空互怼,在直播间指着屏幕怒骂,粗口连篇;
2018年,粉丝数量近3000万的仙洋和有着1300多万粉丝的主播巴扎黑大闹网红吴迪婚礼现场,聚众斗殴,致多人送医;
2019年11月网红“米菲”和“祁天道”一案,两人假借“招聘兼职人员”进销存网络诈骗,遭浙江台州市椒江区法院判处有期徒刑,并进行了现金处罚。
而更值得注意的,是快手直播江湖的“家族化”,按不同派系抱团,好似江湖中的武林门派。
由于快手头部网红的激烈竞争,大网红们选择以“收徒”的方式聚集成势力争抢流量,互相站台以扩大整体粉丝数量及曝光率,通过舆论场及利益链驱动“家族”同心运转。
以辛巴为首的818家族为例,辛巴本人拥有4801.9万粉丝,但加上旗下时大漂亮、爱美食的猫妹妹、蛋蛋小盆友等一众人气主播,总量已近千万,体量可见一斑。

而除818家族之外,还有散打哥为首的散打家族,以二驴为首的驴家班,以祁天道为首的道家,以仙洋为首的仙家,以方丈为首的丈门等等家族,粉丝总量多在五千万级以上,但就在这部分主播当中,却频频传出约架斗殴,涉嫌刑事案件,因为内容低俗违规被网信办纳入跨平台禁播黑名单。
作为一个视频社交平台,快手势必要与不符合社会价值观的主播撇清关系,但就目前来看,却并没那么容易,虽然快手直播带货成绩斐然,众多主播也确实带货能力极强,但盛极之下也有隐忧。
(二)
在对快手平台带货及直播的分析稿件中,都会提到它的一大特点,即“普惠”价值观,正是这一基调,给予了更多底层人民展示自我的机会,成为更多草根喜爱的短视频平台,但这占到中国总人口绝大部分的人群的特性,在成就了快手的同时,可能也成为快手发展的桎梏。
据2017年2月28日CNNIC(中国互联网络信息中心)关于网民学历调查情况显示,我国网民大约8.29亿,其中初中学历占38.7%,高中/技校/中专占24.5%。受过大学专科、大学本科及以上教育的网民分别约占8.7%和9.9%,更多草根受教育程度并不高,绝大多数的他们仍然易被煽动,缺乏独立思考能力,好面子,容易受群体效应影响,正是这样的他们将快手文化打造成了江湖化的文化,他们日常生活中都曾经经历,或接触过这种江湖市井式的价值观。
这一点大家可以回想一下,初高中乃至小学,是否有不少混混似的同学,更早接触社会和所谓的“江湖”,这部分人群实际上更易受到“江湖文化”影响,而曾在快手平台爆火,颇具江湖气息的喊麦,也是对此的最好注解。
有网友对喊麦的歌词套路作出了注解:

喊麦可能不免低俗,但也能从中看出一丝对更美好生活的向往,而如今快手上亲和的主播与他们建立起的兄弟情,满足了他们对江湖的向往,也将快手的许多用户绑在了主播的战车上,都说“老铁文化”为快手建立起了极高的黏性,但这些粉丝黏性,实质上是主播的粉丝黏性,当主播选择出走到其他平台时,很有可能将快手的用户也带走。
在这时候,我们回顾一下辛巴带货的成绩:2019年,辛巴拿下下快手主播销售第一的位置,双十一销售额达4亿,其团队共卖出133亿,2020年时大漂亮直播带货首秀,对外宣称卖了5个亿,再度刷新快手电商带货的记录。
而与此同时,快手2019年电商直播的总GMV是400-450亿,仅辛巴团队的销售成绩,就已经占到总额的三分之一,而这只是众多家族中的其中一个而已,快手倘若想向头部主播下狠手,就不得不考虑流量流失及带货销售成绩骤降的问题。
也出于同样原因,头部主播也显得有恃无恐。
在宣布暂退网络前,辛巴在直播间上喊话快手官方:“快手,我希望你们把眼睛擦亮一点,我辛有志在大部分的类目当中,可以调动整个国内的资源,请运用好我身上的本事和资源......”
而后,有媒体爆料称,在宣布退网后几日,辛巴曾在其抖音账号上发布一则短视频,声称“请你们记住辛有志,有一天我不再给你们带货了,希望你们在社会上不同的地方、平台能看到辛选的供应链。”(目前该视频已被删除。)
(三)
在笔者看来,快手若想要在直播带货上寻求更好的发展,需要拿出壮士断腕的勇气,解决“江湖病”。
原因有三。
其一,价值观的约束。
平台想要得到长久的发展,势必需要对内容价值观的有效管理,符合有关规定,以免自误,而“江湖病”的问题不仅在于价值观存在一定问题,同样存在易冲动,爱“以武犯禁”,难以管理的问题。针对这一问题,快手曾多次进行多方面进行整改,并加强了处罚管理规范,但仅是如此可能治标不治本。
其二,头部主播话语权过重。
由于流量黏性都在主播身上,快手对主播的影响力受到了极大抑制,这是快手带货不如抖音爆品逻辑的地方,虽然带货效果好,但无法掌握更多话语权,倘若主播出走,会受到极大影响。
辛巴敢于喊话快手平台的底气就在于此。辛巴团队对供应链的整合已经是众所周知,他也不止一次在直播间透露团队自建了供应链平台,所有主播都可以在该平台拿货,且计划上线App,此举就是在告诉快手,我能够把你的流量带走,建立自己的带货平台。同时,包括辛巴在内,少数主播已经布局多个平台,随时都能转移重心,到其他平台寻求发展,可能造成的分流也是快手应该不愿意看到的。
其三,难出圈。
诚然,直播电商是一场存量市场争夺战,但突破圈层,导入流量增加存量,也是赋能直播一个主要发展方式,京东推出“京喜”,上线“京东极速版”APP,淘宝加大“聚划算”扶持,拼多多联合国美,推出“百亿补贴”,以实现用户上浮的目的就在于此。
但降维容易升维难,抢占上浮市场要比拓展下沉市场困难的多,尤其是以内容为主体的电商平台,拼多多可以通过导入更多大牌优质产品逐步撕掉低价劣质的标签,但快手用户能直观感受到的只有最底层乡土视频。
同时也由于平台机制的普惠性,快手平台很可能无法控制用户圈层突破的速度和方向。
“快手,国民短视频社区,记录和分享生活的平台。在这里,看到真实有趣的世界,找到自己感兴趣的人,也可以让世界发现真实有趣的自己。快手,记录世界记录你。”这是快手的平台简介,但目前快手只做到了“打通中国最底部乡土圈层的视频内容平台”,这个曾不为人所重视的定位给予了它长时间的红利,使其得以差异化发展,但倘若快手不满足于此,想真正成为国民短视频社区,去“江湖化”势在必行。游戏网
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