CDP实操|购置CDP需要评估哪些价值点?

发表时间:2020-05-09 11:16:07 作者:编辑部 来源:游戏王国 浏览:

在上一篇文章中,小编为您详细介绍了关于《联发科谈骁龙875提前发布传闻:不会缺席,会在适当时间推出产品》相关知识。本篇中小编将再为您讲解标题CDP实操|购置CDP需要评估哪些价值点?。

原标题:CDP实操|购置CDP需要评估哪些价值点?

现在,很多企业都在考虑上一套客户数据平台(Customer Data Platform,CDP),希望通过CDP对客户有更好的了解。

在回答”什么是客户数据平台?”之类的问题时,最常见的办法是列出一系列相关的概念, 来突出显示 CDP 不是什么。比如,CDP不是数据管理平台 (DMP);CDP不是数字体验平台 (DEP);CDP不是客户关系管理 (CRM) 或数据中台 (DW)。

看完这些介绍,很多人会有一种错觉。觉得CDP其实也很简单,也许找几个人就可以快速地开发一套出来。但是真的这么简单吗?

本文,我们会和您分享

  • 建设CDP时候需要考虑的技术难点
  • 如何选购一款合适的CDP?

一、CDP的核心特征

市场上,有很多公司号称自己是CDP,但是往往他们只是完成了CDP的部分功能,真正的CDP构建有非常多的技术考量。

通过Gartner、麦肯锡、CDP Institute等组织对CDP的定义,我们了解到CDP可以帮您做到:

  • 确保数据在每个工具中都是一致的

利用标准数据跟踪功能为您的团队提供所有集成和工具的信息。

  • 了解每个客户接触点

将您的微信、网站、CRM等系统孤岛数据集中到单个平台进行分析。

  • 快速采用新的营销技术

使业务团队能够立即灵活立即使用新营销技术, 而不是等待漫长的开发排期。

  • 让工程师可以专注于核心产品

使用单个平台进行数据收集和分发, 以便将工程资源集中到核心产品上。

要做到这些功能,我们也认识到CDP必须具有三个特征:

  1. 数据可以流进来(Link)
  2. 数据可以流出去(Flow)
  3. 界面友好,业务人员可以直接操作

这三点,看起来简单,但是要做到都不容易。只有做到了这些,CDP才能够真正地成为企业的数据基础,才能够帮助企业更高效地使用各类工具。

二、 构建CDP的技术考虑

1. 对接的全面性

CDP最重要的是对接的全面性,需要拥有跨不同类别(分析、广告、微信体系、CRM等) 的广泛集成目录,并且拥有快速接入企业自建的CRM等系统的能力。

编后语:关于《CDP实操|购置CDP需要评估哪些价值点?》关于知识就介绍到这里,希望本站内容能让您有所收获,如有疑问可跟帖留言,值班小编第一时间回复。 下一篇内容是有关《安永全球法律管理服务系列|助力企业提升法律综合运营效率》,感兴趣的同学可以点击进去看看。

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