在上一篇文章中,小编为您详细介绍了关于《荣耀忙新品小米忙换帅大屏搅杀战更加残酷》相关知识。本篇中小编将再为您讲解标题阿里的社区潜力股「躺平」,还需要让用户互动起来|产品观察。
原标题:阿里的社区潜力股「躺平」,还需要让用户互动起来 | 产品观察
对于社区产品而言,氛围的形成与关系的积淀需要建立在用户的认同感上,要么是像内涵段子那样具备很强的文化凝聚力,要么像即刻那样提供更优质的工具,要么直接通过商业利益吸引用户生产内容。
作者 | 李威 刘浩川
这是「新商业情报NBT」的第102篇产品观察
近日,阿里巴巴旗下生活方式分享社区「躺平」吸引了不少用户的关注与使用。七麦数据的统计显示,躺平目前在App Store的免费榜(社交)上曾经一度达到过19名的历史高位。
在阿里巴巴的产品体系中,「躺平」App是阿里在2019年9月推出的躺平计划的重要一环。这个计划致力于打造一个囊括内容、设计、产品、服务全产业链条的家居家装平台。在线上社区之外,平台还包括淘宝躺平频道、作为免费设计工具的躺平设计家、躺平供应链平台以及线下的躺平家具生活馆。
躺平初期产品图
在阿里巴巴副总裁汤兴的介绍中,整个躺平体系在未来三年的目标是服务一亿消费者,给100万设计师流量支持,十万商家获得躺平的全链路数据赋能。具备种草属性的躺平App则承担了为整个体系导入流量的任务。
但是,从2019年5月产品上线开始,将重点放在好物推荐与居家指南方面的躺平App的表现一直不温不火。从七麦数据的统计可以看出,截止到2020年1月将产品定位扩大到生活方式分享社区之前,躺平App在App Store免费榜(生活)上的最高排名为279位,没有进入到免费榜总榜名单中。
作为生活方式分享社区的躺平App开始强调在这里分享独乐生活、欣赏彼此众乐时刻,从一个家居领域的垂直种草社区扩展为一个全品类的兴趣社区。在最新的产品介绍中,躺平App甚至去掉了与种草相关的关联商品订单功能的介绍,淡化对自身的电商导流功能的强调,来打造一个“冷静而克制”的平台形象。
在App内支持用户直接发布图文和视频内容,内容发布时和发布之后,都可以选择是否将其添加到对应的圈子与自己建立的内容合辑中,并依然支持添加标签或来自阿里系电商平台的商品链接。躺平App也支持用户发布长文章,但需要在PC端登陆躺平官网进行编辑与发布。
在躺平App的介绍中,其内容覆盖了文化艺术、潮玩、DIY、摄影、居家、美食、宠物、玩乐领域等领域,希望用户能够在种类繁多的圈子中找到自己喜爱的圈层和同好。从实际的使用中看,虽然还有相当一部分内容与家居有关,但也开始出现更多汉服、健身、潮玩、旅行等方面的内容。
躺平首页
信息流与基于兴趣的圈子成为躺平App的两个主要板块。App首页默认显示推荐内容的双列信息流,其中会推荐图文、视频、话题、合集等内容。用户还可以在首页查看自己关注的用户发布的内容,以及产品团队每日推荐的画报。
在点击观看具体的内容时,界面是以单列信息流方式进行呈现的。比如,每天的画报都是一条用户发布的点赞数很多的内容,5月9日的画报主题是潮玩,在该条内容的页面上滑,系统会继续推荐潮玩相关的内容,而不需要用户先点击返回或点击进入其它界面。
在每条具体内容下,都会有评论区,话题、圈子跳转按钮以及转评赞按钮,支持用户复制链接或以海报的形式将内容分享到微信、QQ对话中。这样的排布方式更方便浏览者与被关注用户间的社交互动。
躺平关注页
圈子则构成了躺平App的主要用户组织体系。从产品底栏进入到圈子界面,从上往下依次是搜索栏、已加入的圈子、圈内活动和系统推荐的圈子。圈内活动也就是话题,躺平App内的话题都有自己归属的圈子,普通用户并不能发起话题,但可以在已加入的话题内直接发布内容。
目前,「躺平」中,有写写画画、潮玩、DIY、居家、美食、摄影等十大类别,超过100个兴趣圈子。不同的圈子一般涵盖一个爱好或垂直兴趣领域,都可以被看作一个细分的内容社区,如供用户分享画作的“画就完事了”、教授摄影技巧的“教你学拍照”、分享日剧观看体验的“一起看日剧”等。
圈子
进入具体的圈子,会显示圈主和圈内活跃用户,以及圈内活动、内容。正在进行中的圈内活动会以banner图的形式呈现,已结束的圈内活动则会被折叠起来。圈内的内容可以按照热门、最新和精华三种方式观看,都以单列信息流的方式进行呈现。
圈子的组织管理类似于贴吧或论坛。目前圈子为平台搭建,由圈主负责管理内容发布和组织圈友参加活动。想成为圈主需要有自己独特的兴趣领域,最好是发烧友,能保持长期更新,然后联系躺平星探进行申请。躺平App官方微博发布的消息称,未来会开放用户自主创建圈子。
圈子界面
但是,随着圈子的发展,圈活动这一功能也许会不仅局限在话题发起,而是加入更加丰富的玩法乃至转向线下。目前圈主、圈活动等基础架构功能都已具备。圈活动可以进一步发如有奖创作、打卡奖励等实体活动乃至线下聚会、快闪等纯线下活动。
从整体看,躺平App的使用体验比较好,其中的内容也已经涵盖了比较丰富的品类,但可以看出其整体的内容和用户体量都还偏小。在首页的信息流推荐中会出现2019年9月的内容。一部分圈子和垂直分类中的内容并不多,甚至在穿搭类别下仅有726篇相关内容。
在小红书、微博绿洲等产品的先发优势下,如何进一步扩大体量,依然是躺平App需要优先解决的问题。躺平App面临的另一个问题,也是所有类小红书产品需要回答的问题是,在小红书已经建立的用户心智下,吸引用户从小红书来到自己平台的核心能力是什么?
潮酷的风格与圈层化的用户组织结构显然难以说服更大体量的用户,从一个具有内容沉淀的成熟平台向一个新平台进行迁移。对于社区产品而言,氛围的形成与关系的积淀需要建立在用户的认同感上,要么是像内涵段子那样具备很强的文化凝聚力,要么像即刻那样提供更优质的工具,要么直接通过商业利益吸引用户生产内容。
对于躺平App而言,它本身并不具备工具属性,也没有产生出很强的文化凝聚力,清爽和克制是其对一部分用户产生吸引力的源头。作为一款诞生之初就与商业化紧密相关的产品,阿里和团队能否长期保持战略定力,将决定平台是否可以坚持保持克制。
对迫切需要一个成功的社交社区类产品的阿里而言,在一个潜力股上执行长期主义的战略定力是有的。那也就意味着,躺平App需要在保持清爽和克制特点的同时,培养社区的文化凝聚力,将用户成为“躺友”也说明了这一点。
但这需要时间,目前的躺平App在不少用户心目中更多还是一个微博和朋友圈的替代品,而不是一个在上面与同好互动的产品。如何让同好用户互动交流起来,是躺平App解题的关键。
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