原创开发平台不负责?棋牌游戏开发售后究竟包括哪些...

发表时间:2020-05-12 16:45:13 作者:编辑部 来源:游戏王国 浏览:

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原标题:开发平台不负责?棋牌游戏开发售后究竟包括哪些...

一个好的企业,都会为自己的产品,提供相应的售后服务,尤其是游戏开发行业。

最近我们收到客户给我们分享的纠纷,之前在某平台购买过棋牌游戏软件,结果半个月内就出现两次故障,寻找开发公司也不给处理。开发公司表示,可以帮助客户解决这些问题,但是却需要支付相应的技术费用。

客户表示,售后本身就应该由开发公司来负责,这在开发服务中,不应该在另外收费,双方因为这件事吵得不可开交,不仅仅运营商遭受损失,棋牌开发商也信誉丧失。

在寻找游戏开发公司的时候,我们一定要找专业的游戏开发公司,并且需要充分了解需要提供的售后有哪些项目,没有技术团队的个人投资者,一定要看售后是否涉及服务器、平台搭建、日常维护、平台管理等。那么棋牌电玩游戏开发包括哪些售后服务。

棋牌游戏开发

一、售前:要做好市场分析

很多投资者之前根本没有接触过棋牌游戏行业,并不知道要如何去定位自己的市场,前期很容易陷入迷茫阶段。比如说,市场上流行哪些棋牌游戏,玩家具备哪些特征,其次棋牌游戏发展中,会受到哪些政策因素影响等。

作为专业的棋牌游戏开发商,需要比运营商更了解市场的走向以及行业政策,将所有掌握的知识点传达给运营商,帮助他们快速了解市场动态,制定合适的营销策略。

二、售中:产品的培训

在棋牌游戏交付完成之后,客户需要自己管理后台,所以在交互之前,就需要对客户进行产品方面的知识技能培训。目前市面上很多开发商为了节省成本,直接跳过了这个环节,导致后续运营商出现一些简单的问题,都不会自己解决。

非专业的游戏开发公司,都是一锤子的买卖,产品卖出去一款算一款,根本没有售后可言,只有少数正规的游戏开发公司,才会提高产品培训,以及相应的售后技术支持。

三、售后:提供技术支持

判断一家棋牌游戏开发公司是否成熟正规,售后是一个很重要的评判标准,产品上线之后,版本的更新,游戏出现bug后,后续的修复维护,都需要售后支持。

好的棋牌游戏开发公司,可以及时的提供相应的售后技术支持,确保运营商的平台能够正常运营,为后续保驾护航。

售后服务是产品服务的重要组成部分,也是公司综合实力的体现,运营商在选择棋牌游戏开发公司的时候,可以以此作为参考标准选择。游戏网

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