顾春霆：云上会展将成为传统展会智慧高效的增量和补充

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原标题：顾春霆：云上会展将成为传统展会智慧高效的增量和补充

经济日报-中国经济网5月28日讯 为全面贯彻落实中央关于创新展会服务模式的重大部署,按照上海市促进在线新经济发展行动方案的要求,上海市国际贸易促进委员会(以下简称:上海贸促会)率先探索线上线下融合的云上会展新业态。在上海市委市政府的关心和领导下,促其所属的上海国际展览有限公司(以下简称:上海国展)和阿里巴巴集团共同组建的合资公司——云上会展有限公司。

5月7日在上海展览中心启动了云上会展公司首秀暨2020新车“云发布”。上海市委书记李强出席了活动。会上,上海市贸促会会长周敏浩和阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇作了发言。

上海贸促会副会长、上海国展董事长顾春霆

云上会展公司实际上是上海市委市政府亲自推动、积极谋划的一个创新型会展机构。上海贸促会副会长、上海国展董事长顾春霆在日前举办的上海市会展行业协会专题线上沙龙中,对云上会展公司的成立背景和未来发展进行了介绍。

顾春霆表示,中共中央政治局常务委员会3月18日召开会议强调,创新展会服务模式。党中央国务院曾多次研究部署,明确要求加快新型基础设施建设步伐。国家对“新基建”重大战略布局,特别是涉及5G基建、大数据中心和人工智能等领域的科技创新,将加速会展业由传统线下展览业向数字化的转型和升级。4月13日,上海市发布了《上海市促进在线新经济发展行动方案(2020-2022年)》,提出了创新发展在线展览展示,推动大型展览展示企业和知名云服务企业共建云展服务实体,打造云会议、云展览、云走秀、云体验等系列活动的要求。

“线上展会是会展业发展的历史之必然”顾春霆表示,上海国际会展之都建设催生会展业的升级迭代。会展业经过一百多年的发展,已经形成了比较固定的模式和独特的特性。当下处在一个信息化高速发展的时代,5G、人工智能等科技创新给交流、合作、乃至贸易方式都带来了巨大的变化。我们应该在传统会展业的基础上,积极拥抱新的变化。

会展业及相关行业(如上海博华展览公司),都早已对线上展览展开了积极地探索和尝试,也取得了一定的成绩。疫情的反向倒逼只是催化剂,疫情突如其来,需求瞬间被激发,属于线上展会的C位出道时刻被提前了而已。顾春霆说:“上海贸促会和上海国展也经历了近十年的展览信息化探索,我们相信与专业的信息化公司合作将加速会展业的改革和创新,甚至带来革命性的变化,全面提升会展业信息化的水平。” 上海市贸促会拥有完整的会展产业链以及积累多年的丰富办展经验,对展会各参与方的需求,以及管理运作上的痛点难点,都有着极其深刻的理解和体会。

阿里巴巴集团的阿里云在亚太市场排名第一、全球前三,不仅是庞大的云基础设施,更在人工智能、智联网等领域全面发力,阿里巴巴集团已经成为全球数字技术的领军者之一。

适逢疫情倒逼会展业创新的关键时刻,上海贸促会作为上海会展业的领军力量,发挥主人翁意识,积极探索构建独立第三方线上会展公共平台。顾春霆表示,我们有信心,我们与阿里巴巴合作的这个新平台能提升各主办方办展的效果和效益,促进会展业的迭代升级,从而提升产业能级。

据顾春霆介绍 ,云上会展公司将打造一个立足上海面向全国乃至全球的,覆盖各行各业的,独立第三方公共平台,做出行业影响力;针对会展行业对现场感、实时交互、交易安全的高要求,充分运用人工智能、云计算、大数据等技术,通过数字化虚拟展馆、实时互动交易、智能商贸洽谈、全链路参会体验、展会生态服务、行业大数据资讯等平台建设,逐步打造成全球领先的云上会展数字化智能平台。在确保各主办方信息安全的前提下,帮助主办方、参展商和观众取得更好的效果和收益,提升获得感。依托上海国际会展产业高度集聚的资源优势,以助力上海国际会展之都建设为使命,用数字化方式促进全球贸易的顺畅进行。

谈到未来的战略规划,顾春霆表示,一是要发挥线上线下共存互补、共生互进作用。云上会展和线下会展的发展是共存互补、共生互进的一个过程;云上会展也不是简单地将线下展览搬到线上,而是线下会展智慧高效的增量和补充。

云上会展其本质是对人、货、场的再次创新组合,通过多渠道连接、新型关系营销、数据驱动运营、闭环全域营销,重构以展商、观众(消费者)为核心,线上线下联动,全球全网融合,精益、敏捷供应链的新商业形态。让传统的会展业模式通过互联网技术得到延伸和提升。

二是立足打造独立第三方公共平台。在过去相当一段时期内,各主办方都在不断尝试线上展览的开发和运用,我会也探索了多年。但如果每家主办方都独立自己重新开发线上会展系统,将会导致重复建设和资源浪费,可谓费时费力费钱,且事倍功半。

随着信息技术的与时俱进,时至今日,我们觉得会展业主动拥抱专业高科技公司的参与十分重要。云上会展公司发展的起步阶段离不开贸促会和阿里巴巴资金、技术等全方位的支持,但将来应该被打造成一个独立第三方公共平台,做会展业的合作者、建设者,将会展业的新基建做的更好。

三是要拥有区别于普通线上会展平台的核心能力。平台区别于普通线上平台的核心能力,体现在技术能力、系统能力和平台能力。值得一提的是,阿里巴巴商业操作系统将为云展平台提供全域智能营销、大数据运营等一系列企业服务支持,利用算法促进供需双方精准对接,保障交易安全。阿里巴巴中国零售市场的8.24亿移动活跃用户,也将为会展行业带来更大的潜力市场。

四是要确保各主办方的数据和信息安全以及展会品牌权益。为了将云展平台做得好,我们需要各主办方提供相关的数据和资料,在平台上进行进一步的提炼和匹配。作为主办方之一,我们非常理解这些数据的重要性。因此,平台将承诺确保各主办方的数据安全。如同银行向每家提供保险箱的服务,银行虽然有钥匙,但不会自行去开这些保险箱。

阿里巴巴和贸促会都是有信誉度的单位,我们不会泄漏或私自擅用平台数据。

五是坚持走合作共赢的市场化道路。平台的搭建和运营需要大量人力物力的投入,因此不可能是免费的,平台不是政府部门,也不是慈善机构,适当收费也是确保产品能不断更新迭代,可持续发展的基础。平台的运作应当符合市场化规律,是提供有偿服务的商业化平台。

考虑到现阶段的特殊情况,一是疫情期间会展业营收情况不理想,二是我们的产品也刚推出,需要不断地优化和完善。所以在平台推出的第一阶段,我们将考虑体验价、友情价,让参与的各主办方、参展商有收获感。能起到提升和助推行业的作用,我们也有收获感。

顾春霆最后表示,云展平台刚刚建立,初次啼鸣肯定存在着需要提升的空间。但我们相信,这个公共平台在上海这座国际会展之都的孕育下,在同行们的支持帮助下,定能破局赋能,也期待着与各界一起,合作共赢,共谋未来。(袁梓/文 上海国展/供图) 游戏网

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