新氧为行业正名出新招行业自律将迎新期待

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原标题：新氧为行业正名出新招 行业自律将迎新期待

高速增长、乱象频出是近些年医美行业发展的AB面。

根据艾瑞咨询发布的2020年《中国医疗美容行业洞察白皮书》显示，2019年的中国医美市场规模已达到1769亿元。然而，鲜花着锦之下暗流涌动。从2010年“超女”王贝因整容手术死亡，到2019年连续多月出现的整形意外身亡事件，医美行业多次被搅入舆论风暴。据中国整形美容协会统计，2019年，因医美导致毁容的投诉记录高达2万起。

针对医美行业野蛮生长的原因，中华医学会整形外科学分会前任主委、北京联合丽格第一医疗美容医院院长郭树忠在接受时代周报记者采访时表示，医美行业“劣币”泛滥是导致乱象频出的重要原因之一。换句话说，就是“在利润的驱动下，有大量的黑医美存在，很多正规医美机构利润还不及黑医美”。

医美行业风评差、各种行业乱象正在成为阻碍行业发展的最大难题，无论是监管层、消费者还是行业自身都在渴望行业的秩序能够尽快步入正轨。

头部企业正在带头展开自律行动。5月21日，新氧科技联合中国整形美容协会发起中国医美行业自律行动，将以技术手段严格行业监管。

但这辐射得更多的是行业未来的发展。那些已经被黑医美伤害到的人呢？他们该怎么办？

5月29日，联合新氧科技（NASDAQ:SY）再度宣布将与中国整形美容协会以公益救助项目，为中国广大黑医美受害者或先天、意外事故导致面部畸形患者提供免费的医美修复救助，通过提高大众认知与正规救助为行业正名。

在业内看来，“新氧行动”对外释放出积极信号，医美行业发展新格局或将被重塑。

向黑医美“宣战”

“中国的整形外科发展已经长达一个世纪，借助中国医疗技术发展的东风，医疗美容步入了发展期，中国整形外科的技术已经逐步成熟，爱美者可享受到的医美服务也在逐渐升级。但不可避免的是发展伴随着问题，中国医美行业不合规的现象依然存在。”中国整形美容协会副秘书长朱美如说。

艾瑞咨询发布的《中国医疗美容行业洞察白皮书》指出，2019年中国具备医疗美容资质的机构约1.3万家，在合法的医疗美容机构当中，依然有15%，即超过2000家的机构存在超范围经营的现象，属于违规行为；全国有超过8万家生活美业店铺非法开展医疗美容项目，属于违法行为。

伪劣医美商品、非法针剂注射、无证行医……黑医美之下，已有不少消费者用自己的美丽或健康为医美乱象买了单。

根据专家调研显示，中国医疗美容行业事故高发于黑医美机构，平均每年黑医美致伤致残人数大约10万人，且多数消费者投诉、报案无门，维权难上加难。另据中国整容协会统计，2019年，有2万件由于医疗美容导致毁容的投诉记录。

“医美产业在发展过程中，泥沙俱下，鱼龙混杂，市场上存在很多黑医美，导致很多消费者做美容没做好，反而毁容了。”郭树忠说。

瞄准行业毒瘤“黑医美”，各地监管部门曾开展多轮专项行动。早在2017年，原国家卫计委、公安部等7部门就曾在全国范围内开展过为期一年的严厉打击非法医疗美容专项行动。除此之外，在行业层面，中国整形美容协会与头部医美企业选择通过公益的方式向黑医美出击。

5月29日，新氧与中整协联合发起医美公益救助项目，新氧科技将首期投入1000万元启动中国整形美容协会医疗救助与修复基金新氧公益救助项目，联合百位医美名医、携手赫斯特媒体中国集团旗下全球领先国际女性时装媒体平台ELLE世界时装之苑为中国广大黑医美受害者或先天、意外事故导致面部畸形患者提供免费的医美修复救助。

根据公开数据显示，新氧科技平台上已经汇聚了6000多家合规的医美机构，也是目前国内唯一上市的医美互联网企业，被称为中国互联网医美第一股。

新氧科技CEO金星说：“新氧科技是中国医美行业爆发式增长的见证者和参与者，同时我们也希望成为行业风清气正的推动者。我们看到高速成长的中国医美行业同样伴随着阵痛——大量无照经营的黑医美机构或黑医生不仅严重侵蚀了正规医美机构和医生的生存空间，还导致了大量医疗事故，严重影响了消费者对于中国医美行业的信任度。”

“六年前，新氧从一个用户术后恢复功能社区起步一路走到成为中国医美第一股，‘用户至上’是我们的价值观也是我们的初心，在进一步提升新氧站内用户体验的基础上，我们决定向黑医美受害者伸出援手，并且通过行业自律行动和医美救助项目全面向黑医美宣战。”金星说。

多维度净化医美市场

虽仍存争议，但医美行业的快速发展无疑也满足了广大消费者对“美”的需求，同时也为意外事故或先天畸形的人群带来新的希望，而这也是新氧开展公益救助项目的另一重要原因。

“中国黑医美机构的数量远远多于正规的医美机构，每年都有大量的黑医美受害者出现。通过启动中国整形美容协会医疗救助与修复基金新氧公益救助项目，一方面提醒消费者黑医美的危害；另一方面则通过新氧平台的资金、流量、专家等优势，对一些真的需要医美支持但经济困难的朋友进行救助。”金星说。

“我不想变成谁，我只想重新回到我自己。”两年前，张丽（化名）因为车祸导致毁容，正常的生活节奏全部被打乱。

“当时我的闺蜜看到我摘下面罩，直接就哭了。我自己平时是根本不敢看镜子。”张丽在经历过人生最黑暗的日子后，医美成了她的救命稻草。

“我自己在网上做（医美项目）的功课，没有人帮我，最后我做了几次医美，现在已经正常很多了。现在有了新氧，了解信息更加方便了。”张丽对其他与她有相同经历的人说：“去试一试，也许试一试，你的人生就会有改变。”

据悉，新氧公益救助项目首期投入的1000万元资金将分为三大部分，其中，意外事故受害者，以及先天面部畸形患者都包含在内。

“对于因黑医美等意外事故或先天畸形的人群而言，过一个普通人的正常生活都是奢望，医美成为他们能抓住的唯一救命稻草。”金星说。

值得注意的是，慈善项目的评估环节历来广受关注，如何筛选出真正需要的患者是慈善项目能够真正发挥作用的关键。对此，朱美如介绍，救助标准严格参考国家相关医学标准并匹配医美专业知识，确保标准紧跟时代发展，力求覆盖更广泛人群。

而对比一次性救助而言，金星强调，提高广大消费者对医美的认知水平同样重要。“如果消费者对医美的认知水平有进一步的提升，黑医美造成的事故或许就会大大减少，甚至未来会消失。”

根据艾瑞咨询调研显示，目前，仍存在消费者对于哪些是轻医美、微整形项目，需要去具备哪些资质的场所就诊模糊不清，合法性认知有待提升。仅有39.1%用户对轻医美项目的认知范畴正确，60.9%用户错把手术类项目：抽脂、隆胸丰臀、手术类面部整形、植发错认为轻医美。

为进一步扩大用户对医美的认知，新氧不仅利用自媒体千万粉丝量支持外，还联合了全球领先国际女性时装媒体平台ELLE世界时装之苑共同发起 “新氧Young Help计划”，通过多维度的有效手段，影响到更多需要帮助的人群，将医疗事故终结在摇篮中。

监管层的行动以及头部企业的行动不断结合，中国医美产业健康发展轮廓也将越发清晰。

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