零时差|【驻外随笔】俄罗斯消费者爱上在线购物

发表时间:2020-06-02 21:31:35 作者:编辑部 来源:游戏王国 浏览:

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原标题:零时差 |【驻外随笔】俄罗斯消费者爱上在线购物

图为外卖员正在步行配送外卖 图片源自俄新社

“比起送餐,他们更在乎的是沿途的风景”,“他们的主业是思考人生,副业才是送货”……经常看到网友这样吐槽当地外卖员,记者也深有同感。跟同行相比,俄罗斯外卖小哥送货实在是太慢了。

但吐槽归吐槽,疫情期间,外卖员们俨然承担起了保障当地居民日常生活所需的重任。在俄罗斯的大街小巷,经常能看到外卖员穿着黄色、绿色制服或步行、或骑着自行车往来穿梭。从送餐、送药到买菜、买日用品,他们成了名副其实的流动保障军团。

图为快递员正在送货 图片源自俄新社

网购有了新发展

对居家隔离的俄罗斯人来说,除了外卖小哥,还能经常见到的就是快递小哥。他们大多开着小货车在奔忙。据了解,受疫情影响,在线购物订单量激增,俄罗斯最大的在线出租车公司也上线了配送服务,的哥们摇身一变,加入到送货、送餐的快递大军中。

“哪个APP送货速度快?哪个购物网站货物全?哪个快递公司有无接触配送服务?”自3月30日莫斯科实行全民居家隔离制度以来,朋友之间互相分享的生活信息大多是这些,大家手机上的俄罗斯在线购物、外卖APP的数量也明显增多。

俄罗斯电子商务企业协会主席阿尔乔姆•索科洛夫指出,在新冠肺炎疫情蔓延的情况下,俄罗斯的电子商务营业额增长了30%。根据阿里巴巴集团发布的消息,菜鸟物流在自我隔离期间为俄罗斯客户运送了7500吨来自中国的包裹,比去年同期增长61%。

俄罗斯商业咨询网站公布的信息显示:2019年,俄罗斯12岁以上的网民数为9440万。在青少年(16-19岁)中,互联网普及率几乎达到了100%,在20-29岁类别中,该指标保持在97%的水平。根据央捷科斯(Yandex)市场分析5月14日公布的数据,俄罗斯最近4个月在线购物的用户数增长40%。较高的互联网普及率、年轻化的网民结构,让当地的网购市场充满了发展潜力。

俄罗斯的打车软件上线送货、送餐服务 图为手机截图

商家纷纷进军网络

除莫斯科、圣彼得堡等大城市外,俄罗斯其他地方尤其是偏远村落的居住点分散较远,人口密度低,这让在线购物成为一个不错的选择。但移动支付使用率不高、物流时效差等成为其重要制约因素。近年来,俄罗斯十分重视物流网络的建设,致力于完善物流和仓储设施,提供配送效率。举例来说,网购平台“奥松”已投入数十亿美元用以发展物流,包括在主要城市安装智能提货柜等;菜鸟网络针对俄罗斯中小企业推出了电子商务平台,并将与俄罗斯邮政等公司一起优化运送路线、降低物流成本。这些基础设施建设,将会在成为未来俄罗斯电子商务发展的长期动力。

在网购成为俄罗斯民众全新生活方式的同时,各网站间的竞争也日趋激烈。记者发现,除了大型商超、巨头互联网公司的建立自己的购物网站之外,一些小型连锁超市、甚至郊区的农民也开始建立自己的网站销售商品。

专家分析普遍认为,疫情结束后,俄罗斯电子商务市场将继续增长,因为人们通过互联网购物的习惯将在疫情后延续。

责编:孟祥麟、王海林、薛丹游戏网

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