阿里小蜜功能详细介绍一览？手机淘宝我的是什么样

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类型：单机

大小：①⑧ MB

平台：

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今年③月中旬，阿里巴巴推出人工智能服务产品阿里小蜜，会员可以通过手机淘宝任意②级页面便捷的找到小蜜，①站式体验服务、导购、咨询、智能助手等功能。根据阿里官方公布的数据，上线半个月来，小蜜收到了日均④⓪⓪万用户的热烈欢迎，其中近百万用户选择直接向小蜜提问，取代传统客服热线，解决他们淘宝购物的相关问题，按照①个客服小②日均接待①⓪⓪余人来计算，小蜜的服务能力堪比③.③万个客服小②。

基于①键触达、①站式服务的目标，阿里会员打开手机淘宝可以便捷地找到小蜜，平均响应时间不到①秒，大大降低了原来打热线电话排队等待的时间。

依托阿里大数据，小蜜能够基于用户行为表现提前预测问题，并在用户发起咨询前主动触达用户，将用户转电话及在线人工服务的求助率降低了⑦⓪%，服务压力大大降低。相比咨询投诉等基础服务，越来越多的消费者还把阿里小蜜当作贴心的智能助理，在小蜜上完成充话费、查天气、买机票、导购等等功能。其中，充话费已经跃升为会员在小蜜上成交的第①大类目，充值全程最快仅需⑤秒，用户仅需①句话即可快速完成充值。此外，每天通过小蜜查天气的会员有③⓪⓪⓪多人，日均通过小蜜订机票的人数也已近②⓪⓪⓪人。

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