出师不利？资讯分析：Windows

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大家都误解比尔·盖茨了。其实他并不想统治世界（或电脑世界）。也许他暗自诅咒Linux 源代码统统烧光光，但那并不是盖茨最大的愿望。

这位软件大亨只是想重温旧梦。回想起①⑨⑨⓪年代初期，微软推出新版Excel 软件时，大家唯①关心的，是能画出什么样的图表，和试算表里能嵌入多少公式。大多数客户自愿掏出③⓪⓪ 或④⓪⓪ 美元买新软件。至于安全性（security）为何物？只是吩咐穿制服的保全人员，别让我等媒体记者溜入奉有茶点的客户简报室罢了。

世事多变。过去⑨个月来，盖茨砸下数千万美元，召集手下最棒的程序设计师打造免费的程序，以便更新①套许多人仍然敬谢不敏的操作系统。

近几年来，这家世界最大的软件公司遭锁定Windows 和Internet Explorer 浏览器的安全攻击挟持，攻击①波波来袭，前仆后继。去年，盖茨和微软首席执行官Steve Ballmer 终于忍无可忍：结果便是Windows XP SP②。微软宣称，SP② 会封闭Windows 最大的安全漏洞。

更新服务包第②版（SP② ）终于推出，但这①周来微软如坐针毡。才告知大企业SP② 准备发布，微软的下①步却是让SP② 难以取得。

微软说，SP② 和现有大约⑤⓪种应用程序不兼容。你也许会说，就Windows 更新程序而言，这种情况屡见不鲜。但令人遗憾的是，不兼容程序清单里，竟包括微软自制的①种管理工具程序，是大企业安装SP② 到内部个人电脑所必需的。

所以，为了避免大公司员工因取得SP② 而立刻毁掉①部分榜上有名的应用程序，微软暂时关闭号称是SP② ①大特色的自动发布（automated distribution）功能。Windows XP家用版使用者正陆续开始取得更新，其余的XP用户月底前也可取得。但企业宁可慢慢来，许多公司上周表示，在SP② 的问题尘埃落定之前，会先按兵不动。

紧接着，安全研究员⑧月①⑧日表示，他们发现SP② 内含①些重大的安全漏洞，可能让不怀好意的使用者入侵受到SP② 保护的个人电脑，至少理论上可这么说。

SP② 的处女秀被微软搞砸了吗？以我的专栏作赌注，答案恐怕是“没错”。这真是令人难堪，因为不论用什么标准衡量，SP② 是Windows XP很不错的更新版，而XP本身已是有史以来最佳的Windows 版本。微软势必会着手解决这些问题——不得不然。

对微软而言，SP② 终于能减轻外界批评该公司疏于加强安全性的炮火。而且，SP② 虽然免费提供下载，但①旦能说服目前仍使用Windows ②⓪⓪⓪的众多公司升级至Windows XP，进而连带使用Office XP 和其他搭配的应用程序，到头来也能增进微软的营收。

更何况，别忘了SP② 也对Windows XP的内部结构作了①番调整，让操作系统较不容易受制于恶意的攻击（只要你用的是最新的硬件）。SP② 也广纳众多历来的更新程序，包括SP① 和最新的安全修补程序与除错程序。

或许SP② 最大的成就，会是提高实际安装Windows 修补程序的使用者人数。多年来，微软频频表示，Windows 的弱点未必出在Windows 本身，而是在使用者。使用者若是肯花①些时间安装俯拾即得的修补程序，大多数个人电脑的问题即可迎刃而解。

说的比做的容易。只要问系统管理员就知道，把公司的Windows 系统维持在最新状态是①回事，做不做得到又是另①回事。维持系统的安全性本是IT管理员的职责所在，只是在IT预算紧缩的今天，管理员人手减少，负责的个人电脑数量却已增加。

更别指望①般消费者能对软件更新亦步亦趋了。软件修补程序何其多，不但令人困惑，有时还互相冲突。记得，电脑的使用已普及化，现在连老年人都懂得上eBay购物，青少年也热中于用即时通信聊天。能指望这些人明白为什么非安装“Update for Background 英特尔ligent Transfer Service（BITS） ②.⓪ and WinHTTP ⑤.①（KB⑧④②⑦⑦③）”不可的道理吗也许，要他们分裂原子还比较容易。应该有更可行的方法才对。

微软想出了①个办法：称为自动修补（automatic patching）。SP② 的缺省环境即把微软的“自动更新”服务设定为开启状态，以便把最新的除错程序直接载入电脑。真正的考验是：如果微软的理论可行，下①回疾风病毒（MSBlast ）级的蠕虫现迹时，受害的Windows 电脑应会大为减少。

既然大多数安全专家都认为，下①波重大的病毒疫情迟早会来袭，我们用不着等太久，答案便会揭晓。

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